Servizio clienti

SPEDIZIONE E CONSEGNA

Algosfree spedisce in tutta Europa: le spese di spedizione possono essere calcolate prima di effettuare il pagamento nella pagina “Carrello” all’interno del box “Stima dei costi di spedizione e tasse”. La fattura viene inviata al Cliente nell’arco di 24 ore dall’ordine tramite email. La consegna della merce viene effettuata dal corriere Bartolini, che invierà il tracking code del pacco tramite email entro 48 ore dall'ordine (weekend escluso). Per le spedizioni fuori dal territorio italiano, il tracking code non è disponibile.

 

PRIVACY E SICUREZZA

Algosfree non condivide i dati personali dei propri clienti con altre società o organizzazioni. Per ulteriori dettagli, leggete qui.

 

RESI E SOSTITUZIONI

È possibile richiedere il rimborso o la sostituzione della merce per qualsiasi motivo seguendo questi passaggi:

- entro quattordici giorni dalla data di consegna deve essere aperta la pratica di reso utilizzando il contact form che si trova al seguente link: contattaci

- la merce da restituire, perfettamente integra e accuratamente imballata, deve essere spedita entro 30 giorni dall'apertura della pratica di reso.

In seguito alla ricezione dei prodotti Algosfree provvederà al rimborso o alla sostituzione dei prodotti riservandosi il diritto di rifiutare ogni reso che non rispetti i suddetti requisiti.

 

ORDINI E MONITORAGGIO DEGLI ORDINI

E' possibile acquistare i prodotti Algosfree sia come semplici ospiti, oppure accendendo come utenti registrati. Il monitoraggio degli ordini può avvenire dal pannello di controllo utente del sito. 

METODI DI PAGAMENTO

L'acquisto dei prodotti Algosfree può essere effettuato tramite Carta di Credito (Postepay incluse) o tramite conto PayPal; per entrambi i metodi di pagamento Algosfree utilizza PayPal, servizio standard, sicuro e veloce per effettuare acquisti online. I dati delle carte di credito vengono gestiti unicamente da PayPal e non sono né gestiti nè conservati da Algosfree.

Tutti i prezzi dei prodotti e le spese di spedizione sono comprensive di IVA.